广汽传祺新疆直营中心长友利群店

右二：广汽传祺汽车销售有限公司 客户服务部副部长 宋云峰 领奖

好产品+好服务

权威榜单认可实至名归

广汽传祺自创立以来，始终坚持国际标准，坚持正向开发，起步就立足全球视野，从中高端市场切入，并在汽车行业率先践行供给侧改革，带动着自主品牌实现品质突围，走出了一条“定位高端 品质优先 创新驱动”的发展路径，也为中国汽车品牌冲开了一条坦途。在J.D. Power中国新车质量研究报告（IQS）中，广汽传祺连续四年蝉联中国品牌第一。

在核心技术领域和工业设计方面不断突破，创造出具有世界水平产品的同时，广汽传祺更加注重对汽车生产、流通、销售以及服务等全产业链的品质保证体系的打造。广汽传祺将服务视为立足市场、争取客户、实现销量转化的重要战略方式，早在首款产品上市之时，广汽传祺就以服务至上为宗旨，推出“加分服务”品牌，打造了标准优质服务体系，关爱车主用车生活，主动解决客户之忧，力争以车为桥梁与顾客建立终身信赖的关系。

本月初，2017年度中国汽车售后服务客户满意度调查（CAACS，简称卡思调查）结果发布，广汽传祺以87.74的高分跻身行业品牌前列，连续三年加冕中国汽车售后服务客户满意度中国品牌第一。今日，2017年中国汽车行业用户满意度（CACSI）测评结果揭晓，传祺再创佳绩，获得中国品牌售后服务满意度第一名。一个月内连续斩获权威榜单NO.1，广汽传祺实至名归。

全方位服务见祺心

以专业赢得用户信赖

广汽传祺一直秉承着“专业、周到、创新、信赖”的核心理念，打造了标准优质服务体系，实现了从无到有、从有到优的跨越式发展。广汽传祺从专业的人才、专业的团队、专业的配置、专业的流程等四个方面，确保服务的品质。

创新的“4s+s（Satellite）”的销售店集群模式，使广汽传祺的服务网络在短时间内即迅速覆盖全国主要的汽车消费区域，为车主提供方便、快捷的全方位服务。广汽传祺特设质量监控专员，严格对质量进行把关，对车主负责到底。

另外，根据先进车间管理理念，合理布局车间工位，为车主提供更全面的贴心服务。不仅如此，广汽传祺公开透明的零部件价格及工时费，明晰收费情况，使得服务公开化、透明化、可视化，此举更是深得广大车主的认同。