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车辆异地出险怎么理赔 这些误区要注意

发布日期:2018/7/28 13:02:4673次浏览分类:公司资讯

车辆外地出险怎么理赔

常在河边走,哪能不湿鞋。万一车在异地不小心发生点小事故的话,各位好车主知道异地出险该怎么理赔吗?又有哪些需要注意的事项呢?

下面万华三菱就将异地出险的理赔流程分享给大家。

(1)报案:正规的保险公司都会开通一个全国统一的报案电话,不过每家保险公司服务平台的运行模式各有不同,所以受理的方式和流程也存在着较大的差别。

(2)定损:异地出险后该如何定损也是有讲究的。一共有两种定损方式,分别是在出险地就近定损和回保单所在地定损。

其中就地定损是较为常见的定损方式。查勘、定损工作直接由受理报案的分公司完成。

当选择回保单所在地定损前则需要事先报案,提前征得保险公司的同意,不然就视为错过报案期限来处理。

并且,不是所有的交通事故都可以采取这样的定损方式,如果事故造成的损失较大或发生人员伤亡,那么这种情况车辆就必须在当地完成查勘。

(3)事故车的修理

原本较为简单的事故车维修,在异地出险的情况下,也需要重新被重视起来。

不少车主出险后,在没有经过定损前,就选择先修理,往往无法得到保险理赔。

在车损不影响正常行驶功能的前提下,并不推荐车主就地维修。因汽车维修质量难以保证,一旦需要重复修理,车主可能需要往返两地。

(4)领取理赔款

领取赔款也有就地申请领取、回保单所在地领取两种方式。

据了解,绝大多数车主为不影响行程都选择后者。按照车险全国通赔规则,车主回到承保地后,可以凭借理赔材料到分公司索赔。

但若车主急需这笔赔款,也可以申请在出险地领取赔款,但必须属于快速理赔范围。

车险理赔有哪些误区?

(1)先修理再报销

有部分车主,车辆出险后没有立刻向保险公司报案,自己先找修理厂,修完车后才去找保险公司报销费用,其实就走进了理赔的误区。

因为出险后应该先打110报案,然后在拿到交警开出的事故责任认定书,方便以后可以提供警方的有关事故记录。

当交警处理完事故之后,车主这时就可以打电话向保险公司报案了,之后保险公司便会派人过来查勘、定损,最终才是对车辆进行修理,维修完提交单证、拿到赔付。

(2)事故责任能揽则揽反正有保险

在第三者责任险中,保险公司根据车主所承担的责任轻重,有不同的赔付比例。所以,在责任认定的时候,车主一定要搞清楚是谁的责任责任,不是自己的责任则千万不要承担,不然会给自己留下无穷后患。

(3)出事保险公司应当全赔

很多消费者认为自己买了保险,出了事故保险公司应该全陪,但是并非如此。

保险条例中有清楚的说明,不是全部的事故都能得到全额的赔偿。投保人如果没有购买“不计免赔附加险”,万一出现全责理赔,保险公司都有20%的不计免赔率,保险公司会给你赔80%,剩下的20%则需要投保人自行承担,而且就算投保了不计免赔险,也有属于不能获得全额理赔的特殊情况。

因为保险公司需要防范“道德风险”,会对一些特别的事故,制定出单独的免赔率,这些免赔率则不计免赔范围外。

 

有的车主会出现多次出险、超范围行驶、理赔证件不全等情况,如果是这样的情况,保险公司才会加扣免赔率。

如果事故中无法找到第三者,这种情况就很难客观判定当事车主在事故承担的实际责任,导致理赔标准无法将车主事故责任作为理赔参考得依据,因此保险公司设定了特殊的加扣免赔率。

(4)定损、修理和理赔是一家

绝大多数车主都会认为,和4S店联合定损就是实际维修产生的费用,是保险理赔的金额。

但是其实定损只是保险公司的程序,和4S或修配厂联合定损,是因为保险公司没有4S专业,4S店不能决定定损额度,只会作为保险公司的参考,最终保险公司会给出合理的定损额度。

保险公司给出定损额度后,如何修理由车主和修配厂来决定,实际修车费用会随着车主的要求而偏高或偏低于定损额度,而且不一定在定损的维修店修理。

(5)可以委托修理厂理赔

车主们切记不要为了省事,在发生事故后,没有时间和保险公司直接联系,就将理赔全权委托给修理厂。

因为部分修理厂会用便宜的零部件为客户修理车辆,却用高价的零部件向保险公司索赔,以此来赚取不同零部件之间的差价。

一旦发生这种情况,保险公司一经查实,车主将要自己承担责任,还会在保险公司留下不良记录,且随着事故率的增高,很可能得不到费率上的优惠

 

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