汽车在线讯:日前,中国消费者协会(以下简称:中消协)公布了《2011年全国消协组织受理投诉情况分析》,其中汽车成为投诉量同比上升幅度最大的商品。2011年,全国消协组织共受理汽车投诉16,805件,同比增长19.2%,投诉量再创新高,超五成投诉直指质量安全问题。
国家质检总局执法司副司长董乐群表示,2011年,质检总局加大了对汽车召回的监管。同时,很多汽车企业也认识到,召回并不是质量低劣,而是一种负责任的表现,在今年已经完成的汽车召回中,召回完成率已经达到90%以上。