节前租车投诉激增 看好手续签好合同是关键

　　汽车在线讯：春节高速公路免费通行，租车回家、出游成为众多人的选择。最后还要询问车辆的手续是否齐全，保险是否齐备，这其中包括交强险、盗抢险、车损险、第三者责任险等。异地出险后，车主应收集相应索赔材料，如索赔申请书、交通事故证明、交通事故赔偿调解书、修车发票等，也许两地事故证明单证格式会有所不同，车主应咨询当地理赔人员，索取标准格式化的定损单证，便于车主返回后顺利办理理赔手续。

　　春节高速公路免费通行，租车回家、出游成为众多人的选择。据悉，广西南宁部分汽车租赁公司8成车辆已被预订。江苏扬州、山东青岛汽车租赁预订已超六成。一方市场火暴，同时由于目前我国汽车租赁市场欠规范，各地因汽车租赁纠纷也不断上升。

　　涨价没商量

　　2月1日记者联系租车公司，希望在春节期间租3天排量1.6升的自动挡合资车，得到的回答是：春节期间至少5天起租，日租金438元，加上20元的手续费和30元/天的基本保险金，5天租赁费用共计2360元。而记者了解到，该款车在平日日租金仅在50元至100元不等，只因为是春节，租金至少涨了3倍多。在广州，雪佛兰、别克和日产级别车型，春节期间每天租费已达500多元到1000多元不等。相比以往，租金上涨3倍。重庆一款三厢爱丽舍，平时日租金为70元，目前的租金已经涨到200元，上涨了两倍多。记者发现，春节租车涨价是平日的三四倍已不新鲜。据悉，合肥一辆宝马7系日租达到了3000元。

　　一位业内人士告诉记者，今年春节汽车租赁价格之所以暴涨是因为新交规的实施。扣分和处罚项目严格、违章几率增大，租赁公司要求租车人租车的时候交付的违章押金也有所提高，以前可能是1000元，现在要增加到2000元，以减少公司抵御交通违规的风险，防止租车人违章后不自觉去处理违章。此外，按照新交规规定，很多租车公司要求租车人的驾龄必须是满够3年，否则一律不租。

　　租赁公司很霸气

　　据了解，很多汽车租赁公司，借着节日市场的火暴，随便增加附加项目，比如，在济南起租至少要10天。一些租赁公司还要求租车人必须预付3天租车费，作为“押金”。

　　很多租赁公司的合同明显的霸王气。如“承租方必须按约还车，否则将收取违约金。”也就是说，如果提前还车，或推迟还车，都属于违约，罚款没商量。

　　验车“前松后紧”，即汽车出借时检查宽松，收车时却十分谨慎。比如有些汽车频繁出借，来不及清洗，一些划痕或凹坑易被泥土或灰尘掩盖，很难发现。租车人急于用车，往往来不及查验，租车公司也不提醒，等到车用完时，公司就会拿出合同中的“验明车况方可出车，归还车辆时如出现破损由租车人赔偿”等条款，要求赔偿。

　　认真验车仔细签合同

　　很多公司租车时，租车人只需出示个人身份证、驾驶证，交一定额度的押金到租赁公司现场办理手续、签订租车合同即可。需要签订租车合同中包括出租方和承租方的各项权利和义务、租金、租期约定、保险条款、承租车辆状况及使用要求。

　　对此，业内人士特别提醒租车者，应认真查看合同内容，遇到不懂的或不清楚的，一定要当场问明白，以文字形式注明。要特别注意关于保险条款、事故责任条款是如何规定的。尤其要看清合同中加注或标明的有关异地违章等条款，以免在外地违章后回来交车时遇麻烦。

　　签完合同后，一定要仔细验车。汽车租赁公司提供的车一般不是新车。如果碰上不规范的租赁公司，没有定期对车辆进行维修检测使车辆保持良好状况，车辆就容易存在安全隐患。这样，一旦车辆在租用期内出现故障，责任就难以界定了。

　　验车时，首先检查外观，看看车体、车胎有没有划痕，车灯是否完整，车锁是否正常;检查驾驶室内的油表、刹车、空调的运行状况是否良好，内饰是否有破损;打开车盖，看看发动机、润滑油、制动液等主要部件的状况，备胎、随车工具等是否齐全并有效;如果情况允许，最好试开一下。

　　最后还要询问车辆的手续是否齐全，保险是否齐备，这其中包括交强险、盗抢险、车损险、第三者责任险等。

　　异地出险及时沟通

　　如果异地出险，车主首先要及时报案，要求保险公司派遣定损员前往查勘定损。如果保险公司在当地没有分支机构，车主务必要和保险公司协商定损理赔方式，或请当地权威的汽车服务商协助定损修车作为理赔依据，或者就按车主自行修车的实际费用与警方事故证明作为理赔凭证，这也是车主捍卫自身理赔权益的一种必要方式。

　　异地出险后，车主应收集相应索赔材料，如索赔申请书、交通事故证明、交通事故赔偿调解书、修车发票等，也许两地事故证明单证格式会有所不同，车主应咨询当地理赔人员，索取标准格式化的定损单证，便于车主返回后顺利办理理赔手续。

　　而汽车异地出险的现场照片对于今后理赔核实也极为关键，车主应第一时间拍下事故现场的照片，即使定损员无法在预定时间内前来定损时，车主可通过这些照片与维修单作凭证，向保险公司索赔。