事发后,当地公安、消防、交通、医疗等单位及时赶到现场处理,截至2月28日凌晨4时,所有受伤人员被分别送到精河县人民医院和兵团第五师医院救治,没受伤人员也得到妥当安置。
博州公安消防支队精河县大队队员叶·巴特说,事故中有一名卧铺车司机被卡在后移的方向盘上,司机的双腿无法动弹,不停地喊疼。队友巾额斯给他拿来被褥盖在身上,并不停安慰他。救援人员先将追尾的货车拖走,然后对卧铺车进行破拆,1个小时后将驾驶员救出。而在该卧铺车的副驾驶位上,一名20多岁的男子被前移的床铺卡住,经120急救人员确认已无生命体征,救援人员随后将男子遗体取出。事故造成该路段交通双向堵塞,截至2月28日10时,道路才恢复通行。
据相关部门初步认定,事故是由于白天冰雪融化,夜晚当地又飘起雪花,导致路面结冰湿滑。最先发生事故的是一辆拉运钢结构的半挂车,当时半挂车由乌市驶往精河县,行至事发路段时突然失控,采取制动后横在路上,导致后面的车辆发生碰撞。