重马门票并非一票难求——长安欧尚带你感受中国品牌温度

2019/3/31 8:00:24来源：汽车在线

发扬“马拉松精神” 长安欧尚用户至上全面升级

马拉松运动彰显的是挑战自我、超越极限、永不放弃的体育精神。长安欧尚自品牌转型乘用车以来，践行“以客户为主导”的理念，不懈向前努力发展，可谓正在经历一场以用户为中心的品牌转型升级“马拉松”。

企业形象层面，北京车展上的生活化风格展馆，让进入长安欧尚展馆的用户看车的同时感受到了家中的温暖与呵护，让每一位用户真真切切感受到长安欧尚带来的的品牌温度。产品层面，长安欧尚宣布转型乘用车品牌，正式发布转型的首款车型欧尚科赛。新车悬挂全新的“云鹰”车标，定位更为高端，除了已经发布的欧尚科赛以外，还有MPV产品欧尚科尚以及新能源产品线和“双车出行计划”，以全面满足客户需求，展现中国品牌为中国大家庭提供驾乘舒适的品质用车的责任感和使命感。

长安欧尚还构建全新的渠道以及客户服务体系，形成“N·2S+1·2S+X·house”的渠道体系，现有渠道全面升级，2019年底300家全新体验中心建成，全国全国首家X-house也在重庆开业，打破常规的4S店销售模式，带给用户更具个性和体验感的购车服务。区别于传统4S店的新零售业态的全新体验中心，在满足客户对轻松愉悦购车的需求的同时，通过互联、交流、互动、分享，为用户提供全新的购买和服务体验。无论是简单购车，还是AR、VR互动体验，亦或是携同孩子在洽谈空隙享受阅读、按摩和玩耍的欢乐，体验中心想用户之所想，全程为用户带来贴心舒适的高端服务。

（长安欧尚体验中心）

不仅是产品、渠道和服务以用户为中心进行升级，在营销上，长安欧尚也撇开传统“自嗨”，将用户利益放在第一位。科赛与科尚，均采用别具一格的线上上市发布会，并将常规用于线下发布会的费用转化为用户购车和服务上的具体实惠。科赛将原本用于上市的5000万预算转化为5000万的用户福利。当消费者入手购买科赛新车后，将享受到免费车辆基础保养（单次价格200—300元）、终身免基础流量等，大大降低了购车、用车成本。当然，还有科赛、科尚的实际场景化试驾等，都遵循用户利益至上这一原则，深刻践行长安欧尚“客户主导”的品牌理念，为用户带来切身感受的实际价值。