当然,这种敬业负责、追求完美的工作态度,不单单体现在赵广义一人身上,长城汽车自上而下近7万名员工对待工作亦是如此。特别是生产车间,有一次,为解决车身组装时出现的轻微异响,长城汽车各部门工作人员进行了“听诊”大会,大家都第一时间先从自身岗位去排查错误。会后经拆车精细排查,发现是仪表台安装供应商新员工操作不熟练,一个螺丝未打紧所造成的。
这类案例还有很多,由于汽车生产涉及到上万个零部件,在组装过程中不可避免地会出现这样那样的问题。而为了保证交付到消费者手中的每一台量产车都完美无缺,长城汽车的员工会时常自发“找茬儿”,然后及时处理备案,他们认为对品质的要求再高都不过分,只有这样才无愧于扎实造车的初心。

正是这种一丝不苟的专业态度以及偏执狂的企业文化,为长城汽车打造出高质量产品夯实了基础。2018年发布的中国汽车行业用户满意度(CACSI)测评结果中,凭借多年来在品质和服务上的深厚积累,哈弗H6、哈弗M6、WEY VV7和WEY VV5在多个细分市场领域获得第一名,并在售前、售后和产品三个层面荣获大满贯。

对于车企来说,先进的制造设备是打造高质量产品的必要基础,但员工精益求精、追求完美的工作态度也是行业内不可多得的重要因素。现在,作为资深员工的赵广义,同样也会对业务不熟练的新员工“悉心指导”,进而令这种锲而不舍、力求完美的工作精神得以继续传承,在长城汽车每一位员工身上都展现得淋漓尽致。
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