无畏变革者 一汽丰田踏上全新征程

落实“致真 至极”口号　全业务链服务整体升级

　　网络时代的来临，传统汽车市场上的一对一“孤岛式”买卖关系不复存在，任何一个消费者的口碑都可能产生一系列的连锁反应。正是基于这样的思考，一汽丰田在品牌成立15周年时推出了“致真 至极”全新品牌口号，推动全业务链服务创新，助力产品品质全面升级，并将其作为全员必须遵循执行的共通理念，为企业踏上全新征程奠定了基础。

　　在消费升级的今天，汽车后市场的“一锤子买卖”显然不能打动当下的消费者。一汽丰田围绕客户价值体验，打造更具性价比的全方位差异化服务体验；销售方面，深入分析并适应客户需求的转变，带动整个经销商体系和营销体系转型；零件供给方面，从进攻型营销团队向品质型营销团队转变，围绕客户用车需求场景拓展更多优质产品。

售后服务方面，以强化原有服务及打造5Q服务体系（快速预约、快速保养、快速维修、快速钣喷、快速救援）为主，配合新能源化战略改革售后服务体制，创新升级服务品质。此外，一汽丰田全业务链还将通过强化二手车置换项目、经销店营销升级项目以及在金融保险平台加推新项目等举措，带给消费者更为安心舒适的拥车体验。

多款新品的持续推出与服务体验整体提升，让一汽丰田品牌在低迷的车市环境下赢得了市场的广泛认可。2019年第一季度，一汽丰田合计批售179,667台，在当前车市环境中，无疑为其完成74.5万台的年度销售量注入了更多信心。

追梦之道始于初心之真，成于匠心之极。一汽丰田在“致真 至极”品牌口号引领下的新征程值得期待！