奇瑞新能源三电终身质保政策 用心铸造品牌服务

坚持用户第一 夯实品牌服务根本

奇瑞新能源将客户至上作为服务的标准，将客户永远摆在了第一位，始终以客户需求为导向，生产出色的产品、提供满意的服务，以此来赢得客户的信任和支持。

在产品方面，面对消费者更高的出行场景需求，奇瑞新能源不断升级，打造丰富的产品矩阵，覆盖A00级至A级、轿车到SUV等细分车型领域，续航里程均突破400公里。2019年以来，奇瑞新能源相继推出了2019款小蚂蚁、瑞虎 e 系列和艾瑞泽 e 三款车型，满足消费者不同需求。

其中2019款小蚂蚁基于奇瑞新能源正向研发LFS纯电平台打造，采用航空级全铝车身制造，在A000级车型中处于绝对领先地位；瑞虎 e 拥有瑞虎家族品牌百万用户品质见证，以卓越的驾控性能和超长续航成为纯电SUV同级行业标杆；艾瑞泽 e 则以宽敞舒适的大空间和丰富的智能配置为消费者带来舒享驾乘之旅。每款车型在外观、空间、续航、智能配置及安全性等方面都有着独有的优势，并不断收获广大消费者的青睐。

而在服务方面，为了提升用户的购买体验和满意度，奇瑞新能源与时俱进，从用户购买渠道到售后权益，再到保养、维修等环节，进行了一系列服务品质的创新，打破传统单一4S店模式，采用4s+新模式进行服务管理。同时注重客户体验，不仅提供免费接客到店、平安送您到家等实用、真诚化服务，而且还通过专业系统来分析客户信息，开展公里半径的生活圈传播活动，产生联动效应。值得一提的是，奇瑞新能源还提供24小时的门店维修通道，根据车主车辆的实际地点，派出最近距离的维修人员，进行上门维修等服务。

此次“三电终身质保”政策的推出，让服务持续升级，亦是奇瑞新能源对市场发展的准确把握，其为新能源汽车市场树立了品质服务的标杆，有力推动整个新能源汽车行业向上、向好的发展。

说在最后

面对新能源汽车市场的发展新形势，奇瑞新能源已经做出了一线自主品牌应有的责任和担当，在不断升级产品品质的同时，加强服务管理，创行业之先推出的“三电终身质保”政策，展现的就是奇瑞新能源过硬的品牌服务，用心服务，铸造品牌，奇瑞新能源用实际行动扎实口碑，践行时代品牌先锋榜样。我们也相信，三电终身质保政策的推出，能让更多消费者的出行生活真正受益。